Über Widwick – Ihre Kindle-Werkstatt, kein bloßer Shop

Widwick – Warum wir da sind

Sie lieben das Lesen auf Ihrem Kindle. Aber das perfekte Zubehör? Das fehlt oft. Widwick entstand aus der einfachen Idee: Ihr Kindle-Erlebnis soll reibungslos, behaglich und vor allem sorgenfrei sein. Wir haben uns auf das spezialisiert, was wirklich zählt: Schutzhüllen, Displayschutzfolien, Ladegeräte und Taschen, die genau passen – nicht mehr, nicht weniger. Unser Ziel ist es, die kleinen, täglichen Momente mit Ihrem E-Reader zu verbessern. Ob auf der Couch, in der Bahn oder im Urlaub – mit Widwick lesen Sie, statt sich um das Drumherum zu kümmern.

So arbeitet Widwick – Ihr Vorteil

Wir sind kein globaler Konzern, sondern ein Team, das sich in Deutschland um Ihr Leseerlebnis kümmert. Viele Kindle-Produkte sind teuer, weil Zwischenhändler mitverdienen. Wir umgehen diesen Umweg. Das spart Ihnen Geld. Und zwar nicht nur beim Kauf, sondern auch beim Service. Denn wir denken von Anfang an mit: Jede Tasche, jede Folie wird von uns geprüft, bevor sie in den Versand geht. So stellen wir sicher, dass Sie nicht ein Produkt erhalten, das nach zwei Wochen Mängel zeigt. Und falls doch – dann greifen unsere Versprechen. Wir sind kein Shop, der einfach verkauft. Wir sind eine Werkstatt für Ihr Kindle-Erlebnis, die Ihnen den Rücken freihält.

Unser Versprechen – Warum Sie bei Widwick risikofrei bestellen können

Wir wissen: Ein Online-Kauf ist immer eine Vertrauenssache. Deshalb übernehmen wir das gesamte Risiko. Sie sollen sich ganz auf das Lesen konzentrieren, nicht auf Retouren. Lesen Sie genau, was das für Sie bedeutet:

• 30 Tage Rückgaberecht – ohne Wenn und Aber: Sie sind nicht zufrieden? Schicken Sie das Produkt einfach zurück. Keine Fragen, kein Grund. Der Zeitraum von 30 Tagen gibt Ihnen die Sicherheit, alles in Ruhe zu testen.
• Rücksendekosten trägt Widwick – komplett: Die meisten Shops verlangen, dass Sie die Rücksendekosten selbst zahlen. Wir nicht. Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie zahlen keinen Cent für den Rückversand.
• Vollständige Rückerstattung auf Ihr Konto: Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Keine Bearbeitungsgebühren, keine versteckten Kosten, kein unfaires Abzüge. Der Betrag wird auf dem gleichen Weg erstattet, den Sie für die Zahlung genutzt haben.
• Schneller Versand innerhalb von 1-2 Werktagen: Ihre Bestellung verlässt unser Lager in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Jede Sendung ist mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, sodass Sie jederzeit wissen, wo Ihr Paket ist.
• Sichere Zahlung – Ihre Daten bleiben bei Ihnen: Ihre Kreditkarten- oder Kontodaten werden bei der Zahlung von einem zertifizierten, externen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Widwick selbst hat niemals Zugriff auf Ihre sensiblen Zahlungsinformationen. Seien Sie unbesorgt.

Warum machen wir das? Ganz einfach: Wir wollen nicht, dass Sie aus Bequemlichkeit ein Produkt behalten, das nicht perfekt ist. Oder dass Sie wegen einer Kleinigkeit zögern, es zurückzuschicken. Ein unzufriedener Kunde ist ein verlorener Kunde. Und das ist viel teurer als jede Rücksendung. Diese Haltung ist kein Marketing-Gag – sie ist unser Geschäftsmodell.

Unverbindlicher Kundendienst digital – per E-Mail

Sie haben eine Frage zu Ihrem Kindle-Zubehör? Unser Kundendienst ist für Sie da. Da wir komplett digital arbeiten, können Sie uns am besten per E-Mail erreichen. Unser Team antwortet Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Schreiben Sie uns einfach an: [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Passform, zur Lieferung oder zur Rücksendung.

Mehr erfahren

Möchten Sie mehr über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Datenschutz erfahren? Besuchen Sie die entsprechenden Seiten auf unserer Website. Dort finden Sie alle rechtlichen Details transparent und verständlich dargestellt.